Política de Privacidad

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TiX.By LLC d/b/a Ticketera® se dedica a proteger su información personal y por la presente le informamos cómo protegemos y usamos dicha información. Esta Política de Privacidad le aplica a todas las transacciones, transmisión de datos que ocurren con TiX.By LLC a través de sus sitios web ticketerapr.com, ticketera.us, ticketera.in y/o ticketera.pr (el "Sitio Web"). Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta los términos y condiciones y las prácticas descritas en esta política de privacidad.

¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA?

Para poder utilizar nuestro Sitio Web para comprar taquillas de eventos, debe proveer cierta información personal necesaria para la transacción, tal como: nombre, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, o correo electrónico. Además, debe proveer cierta información demográfica, tal como: código postal, ciudad, nombre de usuario, edad, fecha de nacimiento, dirección IP, historial de búsqueda, y otro historial de dispositivo. Además, podemos recopilar la siguiente información con relación a su interacción con el Sitio Web y/o nuestros servicios: métodos de pago, opciones de entrega, diagrama de asientos y/o información que usted voluntariamente nos proporcione.

Por favor note que TiX.By LLC conscientemente no almacena, recopila o mantiene información de clientes de personas menores de dieciocho (18) años de edad. De llegar a nuestra atención que hemos inadvertidamente recibido información de una persona menor de dieciocho (18) años de edad a través del Sitio Web, procederemos a borrar dicha información de nuestros registros.

COOKIES

Para que este Sitio Web funcione adecuadamente, a veces instalamos en los dispositivos de los usuarios pequeños ficheros de datos, conocidos como cookies. La mayoría de los grandes sitios web también lo hacen. Una cookie es un pequeño fichero de texto que los sitios web instalan en el ordenador o el dispositivo móvil de los usuarios que los visitan. Las cookies hacen posible que el sitio web recuerde las acciones y preferencias del usuario (identificador de inicio de sesión, idioma, tamaño de letra y otras preferencias de visualización), para que este no tenga que volver a configurarlos cuando regrese al sitio o navegue por sus páginas. En algunas páginas utilizamos cookies para recordar:

  • Sus preferencias de presentación (por ejemplo, contraste, color o tamaño de letra).
  • Si ya ha respondido a una encuesta emergente sobre la utilidad de un contenido determinado (para no volver a pedirle que lo haga).
  • Si ha dado o no su consentimiento para que utilicemos cookies en nuestro Sitio Web.

Además, algunos de los vídeos incrustados en nuestras páginas utilizan cookies para elaborar estadísticas anónimas sobre cómo ha llegado hasta ellos y qué vídeos ha visualizado.

Aunque las cookies no son imprescindibles para que el Sitio Web funcione, si las habilita disfrutará de una mejor experiencia de navegación. Puede borrar o bloquear las cookies, pero si lo hace es posible que algunas de las características de esta web no funcionen adecuadamente.

La información asociada a las cookies no se utiliza para identificar personalmente al usuario. Además, mantenemos plenamente bajo nuestro control los datos sobre sus patrones de navegación. Estas cookies se utilizan exclusivamente para los fines aquí indicados.

Usted puede controlar o borrar las cookies siempre que lo desee. Para más información, consulte aboutcookies.org. Además de poder eliminar todas las cookies que ya se encuentran en su ordenador, también puede configurar la mayoría de los navegadores para que dejen de aceptarlas. Pero tenga presente que, si rechaza las cookies, es posible que tenga que volver a configurar manualmente sus preferencias cada vez que visite un sitio y que dejen de funcionar determinados servicios y funcionalidades.

¿COMO SE UTILIZA ESTA INFORMACIÓN?

El propósito principal de acceder y utilizar su información es para proveerles una gran experiencia. Su información se recopila y almacena para proporcionarle ciertos servicios personalizados y desarrollar nuevos productos y servicios.

Podemos comunicarnos directamente con usted, en relación con sus transacciones, utilizando correos electrónicos de confirmación que confirman sus transacciones o proveyéndoles información de posibles eventos de interés. Es importante señalar que esta comunicación también nos puede ayudar a proporcionarles información específica que usted pueda considerar necesaria, tal como advertencias de cancelación y otra información inesperada. Podemos utilizar su información para el procesamiento, facturación y/o recobro de transacciones realizadas en o a través del Sitio Web.

Podemos usar su información para proporcionar o enviar (a través de correos electrónicos, telemercadeo, mercadeo basado en localización, “push notifications” y/o cualquier otro medio) información sobre el Sitio Web, eventos próximos y los servicios y/o productos de TiX.By LLC y/o sus afiliados, información sobre los servicios y/o productos de terceros; y/o información para la cual usted ha indicado interés.

Esta información también ayuda a medir el rendimiento de nuestros servicios permitiéndonos mejorar continuamente. La información proporcionada también puede ayudarnos en la detección de fraude, abuso y otra conducta.

Podemos utilizar su información para fines internos relacionados con la investigación y el desarrollo; para hacer decisiones empresariales; o para mejorar o desarrollar nuestro servicio y/o productos. Además, su información podría ser utilizada para generar informes o análisis estadísticos.

DIVULGACIÓN O COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

Salvo que se disponga lo contrario en esta política de privacidad, TiX.By LLC se compromete a mantener toda la información segura y no la divulgará para ningún otro asunto.

Parte de la información será compartida con el organizador del evento para fines comerciales.

Podemos divulgar su información si un agente gubernamental o agente de ley hace una solicitud, siempre que cumpla con la ley aplicable.

Podemos transferir, asignar, alquilar o vender su información a terceros en relación con eventos fuera de nuestras prácticas comerciales ordinarias, incluyendo, sin limitación, la venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia o venta de activos, reorganización o liquidación.

Podemos compartir o divulgar su información con nuestros afiliados y/o aquellas entidades o personas con quienes hemos entrado en acuerdos para (i) desempeñar funciones o servicios relacionados con la operación, administración y mantenimiento del Sitio Web (incluyendo pero no limitado a proveedores de servicios de alojamiento web, programación o aplicaciones); (ii) el procesamiento de cobros y pagos de transacciones realizadas a través del Sitio Web; (iii) el procesamiento, manejo y entrega de productos, bienes o boletos comprados o solicitados a través del Sitio Web; y/o (iv) proveer o enviar información sobre el Sitio Web, los servicios y productos de TiX.By LLC o sus afiliados, servicios y productos de terceros, y/o información para la cual usted haya indicado interés.

Podemos compartir o divulgar su información con nuestros afiliados y/o terceros que pueden recopilar y/o usar su información para proporcionarle o enviarle, a través de cualquier medio o método (incluyendo, sin limitación a, correos electrónicos, telemercadeo, “push notifications”, mercadeo basado en localización, entre otros), (i) información sobre sus productos y/o servicios, (ii) información sobre los productos y servicios de terceros, (iii) información de mercadeo, (iv) boletines informativos, (v) servicios o contenidos personalizados, y/o (vi) anuncios y/o contenido dirigidos (“targeted”).

Podemos ofrecer servicios, productos o promociones junto con nuestros afiliados o terceros en o a través del Sitio Web. En tales casos, podemos compartir o divulgar su información recopilada en relación con dichos servicios, productos o promociones conjuntas al afiliado o tercero con el que se realiza dicho servicio, producto o promoción.

La información compartida con afiliados o terceros estará sujeta a sus políticas de privacidad

Podemos compartir o divulgar su información de forma agregada con terceros con los que se contrate para permitir la visualización y el arreglo de la publicidad en línea de nuestros servicios o productos en sitios de terceros, páginas o sitios web. Estos terceros incluyen: redes publicitarias, plataformas publicitarias, agencias, proveedores de servicios de análisis de datos y medios sociales, entre otros. Nos reservamos el derecho de revelar o compartir información en forma agregada que no identifique a ningún usuario en particular con terceros para fines de análisis de mercadeo.

ACCESO DE INFORMACIÓN POR TERCEROS

Terceros podrán recopilar información sobre sus actividades en línea en diferentes sitios o páginas web.

Podemos contratar con terceros en asuntos relacionados con la operación, desarrollo y mantenimiento del Sitio Web (tal como banners, hospedaje web, aplicaciones, entre otros), incluyendo temas relacionados con la exhibición y disposición de la publicidad en línea. Estos terceros pueden tener acceso, recopilar y/o utilizar su información a través de sus propias cookies, web beacons, tecnología de almacenamiento local u otra tecnología para llevar cuenta del número de usuarios que acceden al Sitio Web y/o para identificar las inserciones publicitarias más adecuadas para sus intereses, preferencias y actividades.

TiX.By LLC y sus afiliados no son responsables, ni controlan o patrocinan las páginas, aplicaciones, sitios y/o sitios web de terceros a los que se puede acceder a través de los enlaces que aparecen en Ticketera®. Por lo tanto, estos terceros son exclusivamente responsables de la recopilación, administración y/ o divulgación de cualquier información que usted proporcione en, o a través de, dichas plataformas, páginas, aplicaciones, sitios y/o sitios web de terceros. TiX.By LLC y sus afiliados no garantizan que dichas plataformas, páginas, aplicaciones, sitios y/o portales de terceros protejan la información que obtengan de sus usuarios. Esos otros sitios web, sitios y/o portales pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de recopilación de información, las cuales debe examinar antes de proporcionarles cualquier información.

SEÑALES “DO NOT TRACK”

Podemos rastrear su comportamiento en línea mediante el uso de tecnología para aumentar la eficacia de los anuncios o el contenido proporcionado en el Sitio o en los Canales. Ejemplos de comportamiento en línea que se puede rastrear incluye respuesta a promociones o anuncios, sitios web que se visitan y el contenido al que accede.

Actualmente, algunos navegadores les ofrecen a sus usuarios la opción de seleccionar en su configuración la opción de no ser rastreados ("do-not-track"). Estos navegadores, a su vez, transmiten señales a los sitios web con los que el navegador se comunica. En la medida en que no existe uniformidad en la industria con respecto al uso de este tipo de tecnología, por el momento no asignaremos valor o significado a las señales de "do-not-track " y no responderemos a ellas.

CONTROL DE LA INFORMACIÓN

Podemos ofrecer mecanismos que lo permitirán corregir o eliminar la información que nos ha provisto. Debe acceder, corregir o borrar la información que proveyó como parte de su registro a través de los mecanismos disponibles en el Sitio Web. Si desea borrar la información que ha sido recopilada, podrá hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected]

Usted reconoce y acepta que aun si se borra su información, cierta información puede aún ser guardada en los récords y/o archivos de TiX.By LLC, y/o sus afiliados con quienes dicha información ha sido compartida como se describe en esta Política de Privacidad. Sin embargo, tal información no será utilizada por TiX.By LLC ni por sus afiliados para ningún propósito comercial.

Si desea hacer alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor envíe un correo electrónico a [email protected]

OPCIONES DEL USUARIO

Podrá, en cualquier momento, retirar ("opt-out") la autorización que nos ha dado para usar su información para proporcionarle o enviarle información sobre los servicios y productos de sus afiliados o terceros, o para compartir su Información Personal de la manera descrita en esta Política de Privacidad. Puede ejercer estas opciones de las siguientes maneras:

Si no desea recibir correos electrónicos con mensajes comerciales, puede hacerlo utilizando el mecanismo proporcionado en los correos electrónicos con mensajes comerciales enviados por nosotros (ubicados al fin de cada mensaje) para solicitar que no se le envíen más mensajes. Si tiene algún inconveniente en utilizar los mecanismos ofrecidos por nosotros para solicitar que no se le envíen más correos electrónicos con mensajes comerciales, puede enviar un correo electrónico a [email protected] indicando el(los) mensaje(s) comercial(es) que no desea recibir.

Si desea retirar ("opt-out") la autorización que nos ha dado para compartir su información de la manera descrita en esta Política de Privacidad, debe enviar un correo electrónico a [email protected]

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TiX.By LLC se reserva el derecho de enmendar, modificar, añadir a, y/o sustituir en cualquier momento esta Política de Privacidad, en todo o en parte. Podemos informarle sobre dichos cambios mediante su publicación en el Sitio Web. En dicha notificación, le divulgaremos la fecha de efectividad de dichas enmiendas, cambios, sustituciones o modificaciones a esta Política de Privacidad. Nuestro uso del Sitio Web para notificar enmiendas, cambios, sustituciones o modificaciones a esta Política de Privacidad se entenderá suficiente notificación a usted. Salvo que otra cosa se disponga en una notificación en específico, los cambios o enmiendas a esta Política de Privacidad entrarán en vigor tan pronto los mismos sean publicados a través del Sitio Web. Cualquier cambio material a esta Política de Privacidad sobre la recopilación, uso y divulgación de información serán de naturaleza prospectivo, excepto en los casos que el Usuario conceda su consentimiento expreso afirmativo para que dichos cambios materiales apliquen a su información recopilada bajo versiones anteriores de esta Política de Privacidad. Esta versión de la Política de Privacidad entró en vigor el 11 de agosto de 2017.

MISCELÁNEO

Si cualquier disposición de esta Política de Privacidad fuese declarada nula, inválida, ilegal, inconstitucional o de cualquier otra forma sin efecto legal, en todo o en parte, por un tribunal competente, las restantes disposiciones conservarán su validez y continuarán obligando a las partes para todos los efectos legales.

SU ACCESO, USO, VISITA O LAS TRANSACCIONES REALIZADAS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB, ASÍ COMO CUALQUIER DISPUTA RELACIONADO CON LA PRIVACIDAD DE SU INFORMACIÓN, ESTÁ SUJETO A LO ESTABLECIDO EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS LEYES APLICABLES, ACUERDOS DE INDEMNIZACIÓN Y RELEVOS DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDOS EN LAS MISMAS.

 

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